Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto cuesta el envío? ¿Puedo obtener envío gratuito?

Shipping fees vary by country. Orders over USD 60 usually get free shipping in the US (excluding islands), Canada, many European countries, Asia, Oceania, and South America. Below USD 60, a fee of USD 6.5-13 applies based on location.

2. ¿A dónde envían los productos comprados en esta web?

Todos los productos de nuestro sitio web se enviarán desde la ubicación más cercana en los Estados Unidos u otros países europeos y americanos según la dirección del comprador.

3. Do I need to pay for tax if buy in this website?

No, you don’t have to pay for tax when you purchase from our website.

4. What shipping methods are available?

Proporcionaremos entrega por UPS o USPS.

5. ¿Cuándo puedo esperar recibir mi pedido?

About 3-5 business days after shipment.

6. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Discover, American Express y Paypal.

7. ¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?

If you need to cancel or change your order, please contact us at innioasis-business@hotmail.com

8. ¿Cómo solicitar devoluciones y reembolsos?

Puede procesar un cambio en su pedido o cancelar su pedido comunicándose con nosotros. innioasis-business@hotmail.com

9. What can I do if there are problems related to the product?

If you find any problems after receiving the product, please contact us innioasis-business@hotmail.com and we will help promptly.

10.Do you provide an after-sale warranty?

If you encounter problems in using products, please feel free to contact our after-sales team innioasis-business@hotmail.com and we will provide free after-sales service.