FAQ

1. Combien coûte la livraison ? Puis-je bénéficier de la livraison gratuite ?

Les frais de livraison varient selon les pays. Les commandes supérieures à 60 USD bénéficient généralement de la livraison gratuite aux États-Unis (à l'exception des îles) , au Canada, dans de nombreux pays européens, en Asie, en Océanie et en Amérique du Sud. En dessous de 60 USD, des frais de 6, 5 à 13 USD s'appliquent en fonction de la localisation.

2. Où expédiez-vous les produits achetés sur ce site Web ?

Tous les produits de notre site Web seront expédiés depuis l'emplacement le plus proche aux États-Unis ou dans d'autres pays européens et américains en fonction de l'adresse de l'acheteur.

3. Dois-je payer des taxes si j'achète sur ce site Web ?

Non, vous n'avez pas à payer de taxe lorsque vous achetez sur notre site Web.

4. Quelles méthodes d'expédition sont disponibles ?

Nous assurerons la livraison UPS ou USPS.

5. Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?

Environ 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition.

6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit Visa, MasterCard, Discover, American Express et Paypal.

7. Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous devez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter à innioasis-business@hotmail.com

8. Comment demander un retour ou un remboursement ?

Vous pouvez modifier votre commande ou annuler votre commande en nous contactant innioasis-business@hotmail.com

9. Que puis-je faire en cas de problèmes liés au produit ?

Si vous rencontrez des problèmes après avoir reçu le produit, veuillez nous contacter innioasis-business@hotmail.com et nous vous aiderons rapidement.

10. Offrez-vous une garantie après-vente ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des produits, n'hésitez pas à contacter notre équipe après-vente innioasis-business@hotmail.com et nous fournirons un service après-vente gratuit.