Perguntas frequentes

1. Quanto custa o frete? Posso obter frete grátis?

Shipping fees vary by country. Orders over USD 60 usually get free shipping in the US (excluding islands), Canada, many European countries, Asia, Oceania, and South America. Below USD 60, a fee of USD 6.5-13 applies based on location.

2. Para onde vocês enviam os produtos comprados neste site?

Todos os produtos em nosso site serão enviados do local mais próximo nos Estados Unidos ou em outros países europeus e americanos, com base no endereço do comprador.

3. Do I need to pay for tax if buy in this website?

No, you don’t have to pay for tax when you purchase from our website.

4. Quais métodos de envio estão disponíveis?

We will provide UPS or USPS delivery.

5. When can I expect to receive my order?

Cerca de 3 a 5 dias úteis após o envio.

6. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito Visa, MasterCard, Discover, American Express e Paypal.

7. Como faço para alterar ou cancelar meu pedido?

Se você precisar cancelar ou alterar seu pedido, entre em contato conosco em innioasis-business@hotmail.com

8. Como solicitar devoluções e reembolsos?

Você pode processar uma alteração em seu pedido ou cancelar seu pedido entrando em contato conosco innioasis-business@hotmail.com

9. What can I do if there are problems related to the product?

If you find any problems after receiving the product, please contact us innioasis-business@hotmail.com and we will help promptly.

10.Do you provide an after-sale warranty?

Se você encontrar problemas ao usar os produtos, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de pós-venda innioasis-business@hotmail.com e forneceremos serviço pós-venda gratuito.