Часто задаваемые вопросы

1. Сколько стоит доставка? Могу ли я получить бесплатную доставку?

Стоимость доставки зависит от страны. Заказы свыше 60 долларов США обычно доставляются бесплатно в США (за исключением островов), Канаду, многие европейские страны, Азию, Океанию и Южную Америку. Для заказов стоимостью менее 60 долларов США взимается плата в размере 6,5–13 долларов США в зависимости от местоположения.

2. Куда вы отправляете товары, купленные на этом сайте?

Все товары, представленные на нашем сайте, будут отправлены из ближайшего пункта назначения в США или других странах Европы и Америки в зависимости от адреса покупателя.

3. Нужно ли мне платить налог при покупке на этом сайте?

Нет, при покупке на нашем сайте вам не нужно платить налог.

4. Какие способы доставки доступны?

Мы обеспечим доставку службами UPS или USPS.

5. Когда я могу ожидать получение своего заказа?

Около 3-5 рабочих дней после отправки.

6. Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем кредитные карты Visa, MasterCard, Discover, American Express и Paypal.

7. Как изменить или отменить заказ?

Если вам необходимо отменить или изменить заказ, свяжитесь с нами по адресу innioasis-business@hotmail.com

8. Как подать заявку на возврат товара и возмещение средств?

Вы можете внести изменения в свой заказ или отменить его, связавшись с нами. innioasis-business@hotmail.com

9. Что я могу сделать, если возникнут проблемы, связанные с продуктом?

Если после получения товара у вас возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами. innioasis-business@hotmail.com и мы поможем оперативно.

10. Предоставляете ли вы послепродажную гарантию?

Если у вас возникли проблемы при использовании продукции, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой послепродажного обслуживания. innioasis-business@hotmail.com и мы обеспечим бесплатное послепродажное обслуживание.