FAQ

1. Скільки коштує доставка? Чи можу я отримати безкоштовну доставку?

Shipping fees vary by country. Orders over USD 60 usually get free shipping in the US (excluding islands), Canada, many European countries, Asia, Oceania, and South America. Below USD 60, a fee of USD 6.5-13 applies based on location.

2. Куди ви доставляєте продукти, придбані на цьому веб-сайті?

Усі товари на нашому веб-сайті будуть доставлені з найближчого місця в Сполучених Штатах або інших країнах Європи та Америки за адресою покупця.

3. Do I need to pay for tax if buy in this website?

No, you don’t have to pay for tax when you purchase from our website.

4. What shipping methods are available?

Ми забезпечимо доставку UPS або USPS.

5. When can I expect to receive my order?

About 3-5 business days after shipment.

6. Які способи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо кредитні картки Visa, MasterCard, Discover, American Express і Paypal.

7. Як я можу змінити або скасувати своє замовлення?

Якщо вам потрібно скасувати або змінити замовлення, зв’яжіться з нами за адресою innioasis-business@hotmail.com

8. Як подати заявку на повернення та відшкодування?

You can process a change to your order or cancel your order by contacting us innioasis-business@hotmail.com

9. Що я можу зробити, якщо виникають проблеми, пов'язані з продуктом?

If you find any problems after receiving the product, please contact us innioasis-business@hotmail.com and we will help promptly.

10.Do you provide an after-sale warranty?

If you encounter problems in using products, please feel free to contact our after-sales team innioasis-business@hotmail.com and we will provide free after-sales service.