よくある質問

1. 送料はいくらですか？送料無料にできますか？

Shipping fees vary by country. Orders over USD 60 usually get free shipping in the US (excluding islands), Canada, many European countries, Asia, Oceania, and South America. Below USD 60, a fee of USD 6.5-13 applies based on location.

2. このウェブサイトから購入した商品はどこに発送されますか?

当社のウェブサイト上のすべての製品は、購入者の住所に基づいて、米国またはその他の欧米諸国の最も近い場所から発送されます。

3. Do I need to pay for tax if buy in this website?

No, you don’t have to pay for tax when you purchase from our website.

4. What shipping methods are available?

UPS または USPS による配送を提供します。

5. When can I expect to receive my order?

About 3-5 business days after shipment.

6. どのような支払い方法が利用できますか?

弊社では、Visa、MasterCard、Discover、American Expressのクレジットカード、Paypalをご利用いただけます。

7. 注文を変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか?

ご注文をキャンセルまたは変更する必要がある場合は、 innioasis-business@hotmail.com

8. 返品・返金の申請方法は？

You can process a change to your order or cancel your order by contacting us innioasis-business@hotmail.com

9. What can I do if there are problems related to the product?

If you find any problems after receiving the product, please contact us innioasis-business@hotmail.com and we will help promptly.

10.Do you provide an after-sale warranty?

If you encounter problems in using products, please feel free to contact our after-sales team innioasis-business@hotmail.com and we will provide free after-sales service.